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Tudo o que você
precisa saber
Política de
Frete
A encomenda será enviada no prazo de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O valor do frete será cobrado de acordo com o peso do produto, conforme tabela dos correios e CEP informada pelo cliente. A entrega pode ser feita via Pedido Econômico (PAC) ou Sedex. O pedido será enviado e o prazo de entrega pode variar dependendo do código postal de destino. Sedex é mais rápido, mas mais caro. Esta atividade é exclusivamente responsável pelo site do parceiro, e não assume qualquer responsabilidade por ANGDAYbR.
Se não for entregue dentro do prazo prescrito, o site que você comprou irá registrar uma reclamação nos correios. O prazo para resposta a uma reclamação é de até 5 dias úteis, mas se o caso necessitar de uma melhor avaliação, o prazo pode ser mais longo. Caso o produto não seja encontrado, o cliente receberá 100% de reembolso do valor pago pelo site parceiro.
Retorno e
Reembolso
Substituir o produto com defeito? Ao receber nossos produtos, verifique-os. Após a aceitação, você será responsável por quaisquer problemas causados ​​por manuseio inadequado. Somente dentro de um período não superior a 90 dias o produto de troca / garantia será substituído. Desde que seja verificado pela equipe técnica, não funciona por uso indevido.
A opção de substituição do produto só está disponível em caso de defeito ou defeito, devendo o cliente comunicar o serviço de apoio ao cliente e seguir as instruções recebidas para analisar e processar o pedido de substituição junto ao site que realizou a compra. Se o produto a ser substituído não estiver mais disponível, os clientes podem escolher: -Substituição de outro produto disponível com o mesmo valor do produto adquirido, incluindo frete (se cobrado); -O valor do produto devolvido, incluindo portes de envio pagos.
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Após recebermos a notificação de defeito, orientaremos como enviar o produto de volta ao nosso centro de distribuição da loja parceira, A garantia do contrato é de responsabilidade exclusiva do fabricante, e seus termos e formas de uso estão incluídos nas cláusulas de garantia anexadas ao produto.
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O Reembolso Assim que for confirmado que o produto não pode ser reparado ou substituído, CASASEG.COM devolverá o valor pago ao comprador no prazo de 7 dias úteis após o recebimento do item devolvido no centro de distribuição.
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Garantia
Em total respeito aos nossos clientes, nossa política de troca e devolução é formulada de acordo com a Lei de Defesa do Consumidor. Se, após o recebimento do produto, o consumidor manifestar interesse em devolvê-lo, o nosso parceiro está disposto a devolvê-lo. Após o recebimento e a inspeção, o produto e a embalagem devem estar intactos, com todos os itens e acessórios anexados. desta forma, o site parceiro fará o reembolso total do valor de compra.
Entre em contato com a central de atendimento do site de compras no prazo de 07 dias corridos contados a partir do primeiro dia útil após o recebimento do produto. Não há indícios de violação. Após o recebimento do pedido, verifique o status do produto. Caso encontre alguma anormalidade, envie uma notificação por e-mail. Se o produto apresentar defeito durante o período de garantia.
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